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工作流和 Agent 的差别

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转自 B 站课程第 9 集，版权归原作者

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时长 21:13第 3 / 5 讲#工作流#AI Agent#企业落地

第 9 集比较 WorkFlow 和 Agent。步骤固定、对错清楚的流程，用工作流更稳，也更好审计。步骤会随情况分叉、需要临时选工具的，才值得做成 Agent。企业里多数「智能」其实是一条带判断的工作流，只有少数环节需要模型自己决定下一步。分清这一点，能少把确定性流程做成一个不好复盘的黑盒。

要点

  • 路径事先画得出来的，优先用工作流
  • 只有下一步取决于现场情况时，才把决定权交给 Agent
  • 两者常常接在一起：工作流兜住主干，Agent 处理其中一段
企业里把 Agent 用起来3 / 5 · 下一讲：人在回路：Agent 什么时候必须停下来
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这一集的标题是 WorkFlow 和 Agent 的区别。对企业落地来说，这个区别决定架构，也决定出了事能不能查。工作流把步骤写死：申请、校验、通知、归档，每一步的输入输出都看得见。Agent 则是模型在若干工具里自己选下一步，灵活，也更难保证两次跑出来一样。实际系统常常是混合的。金额、权限、必填项这些用工作流卡死；读一封含糊的申请、从知识库里找最接近的制度，这种才交给 Agent。先画主干，再决定哪一段真的需要自主，是这一集要建立的判断。以上是按该分集标题写的导读，不是逐字稿。