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前置部署工程入门:交付的是结果,不是一套软件

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时长 17:49第 1 / 4 讲#FDE#前置部署#客户成功

这一节把 FDE 讲成一件具体的事:面向不懂技术的买家,派工程师到现场,在平台上为客户定制,交出去的是业务结果。它像放大了的设计合作,关键是尽量用平台上已有的组件来做,免得每个客户都留下一套维护不起的私货。AI 让软件更需要定制,这个面向客户的工程角色就更值钱。

要点

  • 卖的是业务结果,不是把软件许可卖出去就结束
  • 定制要站在平台组件上,否则交付完就变成运维负担
  • 合同价值和客户成功,都取决于现场有没有人能改到能用
认识 FDE1 / 4 · 下一讲:FDE 从哪来:标准 SaaS 为什么搞不定大客户
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公开说明里,这节课把前置部署工程讲成一件具体的交付:面对不懂技术的买家,不要把软件装上就算完成,而是派工程师到客户现场,在已有平台上做出能用的方案,交出去的是业务结果。讲师把它比作放大了的设计合作。他特别强调定制必须站在平台已有的组件上,否则每个客户都会留下一套以后维护不起的私货。到了人工智能阶段,软件更难用同一套打所有客户,这个面向客户、又能写代码的角色,就同时影响着合同能卖多高、以及客户是不是真的用起来。以上是根据原作者公开简介整理的导读,不是逐字稿,也不代替原视频。