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评估你的 AI 智能体

可易团队阅读约 10 分钟

在 Microsoft Foundry 中对智能体运行评估:生成评分细则,叠加内容安全与连贯性评估器,上传 JSONL 测试集,并把通过率设为发布前的质量门禁。

目录

评估(evaluation)对于确保你的智能体(agent)在部署前达到质量与安全标准至关重要。在开发期间运行评估,可以为智能体的表现建立基线,并在向用户发布之前设定验收阈值,例如 85% 的任务遵循(task adherence)通过率。

在本文中,你将学习如何对 Foundry 智能体或托管智能体(hosted agent)运行以智能体为目标的评估。你使用根据智能体上下文生成的评分细则评估器(rubric evaluator)作为主要度量,并叠加用于内容安全(content safety)和其他风险的内置评估器。具体来说,你将:

  • 为评估设置 SDK 客户端。
  • 生成一份针对你的智能体定制的评分细则评估器,并将其与内置评估器搭配使用。
  • 创建测试数据集并运行评估。
  • 解读结果并将其纳入你的工作流。

提示

关于生成式 AI 模型和应用的通用评估,包括自定义评估器、不同数据源以及其他 SDK 选项,请参阅《从 SDK 运行评估》(Run evaluations from the SDK)。

先决条件

  • Python 3.8 或更高版本。
  • 一个带有智能体或托管智能体的 Foundry 项目。
  • 一个 Azure OpenAI 部署,其中包含支持聊天补全(chat completion)的 GPT 模型(例如 gpt-4o 或 gpt-4o-mini)。
  • 对 Foundry 项目拥有 Foundry User 角色。重要 Foundry 的 RBAC 角色最近已更名。Foundry User、Foundry Owner、Foundry Account Owner 和 Foundry Project Manager 先前分别名为 Azure AI User、Azure AI Owner、Azure AI Account Owner 和 Azure AI Project Manager。在更名推广期间,你仍可能在某些地方看到先前的名称。角色 ID 和核心权限不因更名而改变。
  • 有关全部评估角色要求,请参阅《为评估工作流设置权限》(Set up permissions for evaluation workflows)。

注意

部分评估功能——包括评分细则生成、合成数据集与基于追踪(trace)的数据集创建,以及风险与安全评估器——存在区域限制。完整列表请参阅《评估的速率限制、区域支持与企业功能》(Rate limits, region support, and enterprise features for evaluation)。

设置客户端

安装 Foundry SDK 并设置身份验证:

Python

pip install "azure-ai-projects>=2.8.0"

创建项目客户端。以下代码示例假定你在此上下文中运行它们:

import os
from azure.identity import DefaultAzureCredential
from azure.ai.projects import AIProjectClient

endpoint = os.environ["AZURE_AI_PROJECT_ENDPOINT"]
model_deployment = os.environ["AZURE_AI_MODEL_DEPLOYMENT_NAME"]

credential = DefaultAzureCredential()
project_client = AIProjectClient(endpoint=endpoint, credential=credential)
client = project_client.get_openai_client()

JavaScript/TypeScript

npm install @azure/ai-projects @azure/identity dotenv

创建项目客户端。以下代码示例假定你在此上下文中运行它们:

import { DefaultAzureCredential } from "@azure/identity";
import { AIProjectClient } from "@azure/ai-projects";
import "dotenv/config";

const endpoint = process.env["AZURE_AI_PROJECT_ENDPOINT"] || "";
const modelDeployment = process.env["AZURE_AI_MODEL_DEPLOYMENT_NAME"] || "";

const projectClient = new AIProjectClient(
  endpoint,
  new DefaultAzureCredential(),
);
const client = projectClient.getOpenAIClient();

参考:AIProjectClient 类

选择评估器

评估器为你的智能体响应打分。智能体评估推荐的主要度量是评分细则评估器——一组带权重的评分维度,由一个 LLM 评判器应用到每一条响应上,这样你就可以表达真正重要的精确标准(例如策略执行、工具使用准确性或沟通清晰度),并在规模上保持一致打分。详情请参阅《评分细则评估器》(Rubric evaluators)。

将你的评分细则与其他评估器搭配,以完整覆盖评估范围:

  • 智能体评估器(Agent evaluators)——评估智能体处理任务、工具和用户意图的有效程度。
  • 质量评估器(Quality evaluators)——度量生成响应的整体质量。
  • 文本相似度评估器(Text similarity evaluators)——使用 NLP 指标将生成文本与参考答案进行比较。
  • 安全评估器(Safety evaluators)——识别生成输出中潜在的内容与安全风险。
  • 自定义评估器(Custom evaluators)——当评分细则和内置评估器不能覆盖你的标准时,构建你自己的评估器。

你可以手工编写评分细则,也可以根据智能体的上下文——其名称、指令和工具——生成一份。以下示例生成一份评分细则并打印其维度,以便你在使用前进行审阅。

import time
import uuid
from azure.ai.projects.models import (
    AgentEvaluatorGenerationJobSource,
    EvaluatorGenerationInputs,
)

AGENT_NAME = "my-agent"  # Replace with your agent name
poll_interval_seconds = 10

job = EvaluatorGenerationInputs(
    model=model_deployment,
    evaluator_name=f"agent-quality-{uuid.uuid4().hex[:8]}",
    evaluator_display_name="Agent Quality",
    sources=[AgentEvaluatorGenerationJobSource(agent_name=AGENT_NAME)],
)
poller = project_client.evaluators.begin_create_generation_job(job=job)

# Optional: While SDK is polling, periodically print the job status until the job is complete
while not poller.done():
    print(f"\tstatus=`{poller.status()}`")
    time.sleep(poll_interval_seconds)

rubric_evaluator = poller.result()

print(f"Generated rubric {rubric_evaluator.name} v{rubric_evaluator.version}")
for dim in rubric_evaluator.definition.dimensions:
    print(f"  - {dim.id} (weight {dim.weight}): {dim.description}")

完整可运行示例请参阅 GitHub 上的 sample_rubric_evaluator_generation_all_sources.py。若要改为手工编写评分细则,请参阅 sample_rubric_evaluator_manual.py。

创建测试数据集

创建一个 JSONL 文件,其中包含针对你的智能体的测试查询。每一行包含一个带有 query 字段的 JSON 对象:

{"query": "What's the weather in Seattle?"}
{"query": "Book a flight to Paris"}
{"query": "Tell me a joke"}

提示

如果你没有手工整理的数据集,可以引导生成一份。在发布前或流量较低时,使用《生成合成评估数据集》(Generate a synthetic evaluation dataset);要从真实生产流量构建数据集,则使用《将智能体追踪转换为评估数据集》(Convert agent traces into evaluation datasets)。

将此文件作为数据集上传到你的项目:

Python

dataset = project_client.datasets.upload_file(
    name="agent-test-queries",
    version="1",
    file_path="./test-queries.jsonl",
)

JavaScript/TypeScript

const dataset = await projectClient.datasets.uploadFile(
  "agent-test-queries",
  "1",
  "./test-queries.jsonl",
);

参考:datasets.uploadFile

运行评估

运行评估时,服务会把每条测试查询发送给你的智能体,捕获响应,并应用你选定的评估器为结果打分。

首先,配置测试标准。按名称引用生成的评分细则评估器。每一项使用 data_mapping 指向测试数据和智能体响应中的字段,并使用 initialization_parameters 传递评估器设置:

  • {{item.X}} 引用测试数据中的字段,例如 query。
  • {{sample.output_items}} 引用完整的智能体响应,包括工具调用。
  • {{sample.output_text}} 只引用响应消息文本。
  • initialization_parameters={"deployment_name": <model>} 提供评判模型。LLM 评判评估器通常需要它。各评估器参数请参阅《内置评估器》(built-in evaluators)。

Python

from azure.ai.projects.models import TestingCriterionAzureAIEvaluator

testing_criteria = [
    TestingCriterionAzureAIEvaluator(
        type="azure_ai_evaluator",
        name="Agent Quality",
        evaluator_name=rubric_evaluator.name,
        initialization_parameters={"deployment_name": model_deployment},
        data_mapping={
            "query": "{{item.query}}",
            "response": "{{sample.output_items}}",
        },
    ),
]

要在评分细则之外叠加内置评估器,追加形状相同但 evaluator_name="builtin.<name>" 的条目。例如,加入 Violence(内容安全)和 Coherence(LLM 评判质量):

testing_criteria.append(
    TestingCriterionAzureAIEvaluator(
        type="azure_ai_evaluator",
        name="Violence",
        evaluator_name="builtin.violence",
        data_mapping={
            "query": "{{item.query}}",
            "response": "{{sample.output_text}}",
        },
    )
)

testing_criteria.append(
    TestingCriterionAzureAIEvaluator(
        type="azure_ai_evaluator",
        name="Coherence",
        evaluator_name="builtin.coherence",
        initialization_parameters={"deployment_name": model_deployment},
        data_mapping={
            "query": "{{item.query}}",
            "response": "{{sample.output_text}}",
        },
    )
)

JavaScript/TypeScript SDK 示例尚未演示评分细则评估器的生成,因此本示例直接从内置评估器开始:Violence(内容安全)和 Coherence(LLM 评判质量)。使用相同的 data_mapping 模式来添加更多内置评估器:

const testingCriteria = [
  {
    type: "azure_ai_evaluator",
    name: "Violence",
    evaluator_name: "builtin.violence",
    data_mapping: {
      query: "{{item.query}}",
      response: "{{sample.output_text}}",
    },
  },
  {
    type: "azure_ai_evaluator",
    name: "Coherence",
    evaluator_name: "builtin.coherence",
    initialization_parameters: { deployment_name: modelDeployment },
    data_mapping: {
      query: "{{item.query}}",
      response: "{{sample.output_text}}",
    },
  },
];

接下来,创建评估。一次评估定义测试数据模式和测试标准。它作为多次运行的容器。同一次评估下的所有运行都遵循相同模式,并产生同一组指标。这种一致性对于跨运行比较结果很重要。

Python

from openai.types.eval_create_params import DataSourceConfigCustom

data_source_config = DataSourceConfigCustom(
    type="custom",
    item_schema={
        "type": "object",
        "properties": {"query": {"type": "string"}},
        "required": ["query"],
    },
    include_sample_schema=True,
)

evaluation = client.evals.create(
    name="Agent Quality Evaluation",
    data_source_config=data_source_config,
    testing_criteria=testing_criteria,
)

JavaScript/TypeScript

const dataSourceConfig = {
  type: "custom",
  item_schema: {
    type: "object",
    properties: { query: { type: "string" } },
    required: ["query"],
  },
  include_sample_schema: true,
};

const evaluation = await client.evals.create({
  name: "Agent Quality Evaluation",
  data_source_config: dataSourceConfig,
  testing_criteria: testingCriteria,
});

最后,创建一次运行,把测试查询发送给智能体并应用评估器:

Python

eval_run = client.evals.runs.create(
    eval_id=evaluation.id,
    name="Agent Evaluation Run",
    data_source={
        "type": "azure_ai_target_completions",
        "source": {
            "type": "file_id",
            "id": dataset.id,
        },
        "input_messages": {
            "type": "template",
            "template": [{"type": "message", "role": "user", "content": {"type": "input_text", "text": "{{item.query}}"}}],
        },
        "target": {
            "type": "azure_ai_agent",
            "name": AGENT_NAME,
            "version": "1",  # Optional; omit to use latest version
        },
    },
)

print(f"Evaluation run started: {eval_run.id}")

JavaScript/TypeScript

const evalRun = await client.evals.runs.create(evaluation.id, {
  name: "Agent Evaluation Run",
  data_source: {
    type: "azure_ai_target_completions",
    source: {
      type: "file_id",
      id: dataset.id,
    },
    input_messages: {
      type: "template",
      template: [
        {
          type: "message",
          role: "user",
          content: { type: "input_text", text: "{{item.query}}" },
        },
      ],
    },
    target: {
      type: "azure_ai_agent",
      name: agentName,
      version: "1", // Optional; omit to use latest version
    },
  },
});

console.log(`Evaluation run started: ${evalRun.id}`);

提示

本示例同时适用于使用 responses 协议的提示词智能体和托管智能体。对于使用 invocations 协议的托管智能体,input_messages 的格式不同——提供一个自由形式的 JSON 对象,而不是结构化模板。详情和代码示例请参阅云评估指南中的《托管智能体调用协议》(Hosted agent invocations protocol)。

提示

要使用来自 Application Insights 的追踪评估已经发生的智能体交互,请参阅云评估指南中的《追踪评估》(Trace evaluation)。

解读结果

评估通常在几分钟内完成,具体取决于查询数量。轮询直至完成,并检索报告 URL,以便在 Microsoft Foundry 门户的 Evaluations 选项卡下查看结果:

Python

import time

# Wait for completion
while True:
    run = client.evals.runs.retrieve(run_id=eval_run.id, eval_id=evaluation.id)
    if run.status in ["completed", "failed"]:
        break
    time.sleep(5)

print(f"Status: {run.status}")
print(f"Report URL: {run.report_url}")

JavaScript/TypeScript

// Wait for completion
let run = evalRun;
while (!["completed", "failed"].includes(run.status)) {
  run = await client.evals.runs.retrieve(run.id, {
    eval_id: evaluation.id,
  });
  await new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, 5000));
}

console.log(`Status: ${run.status}`);
console.log(`Report URL: ${run.report_url}`);
Microsoft Foundry 门户中智能体评估结果的截图

汇总结果

在运行级别,你可以看到汇总数据,包括通过与失败计数、每个模型的令牌用量,以及每个评估器的结果:

{
    "result_counts": {
        "total": 3,
        "passed": 1,
        "failed": 2,
        "errored": 0
    },
    "per_model_usage": [
        {
            "model_name": "gpt-4o-mini-2024-07-18",
            "invocation_count": 6,
            "total_tokens": 9285,
            "prompt_tokens": 8326,
            "completion_tokens": 959
        }
    ],
    "per_testing_criteria_results": [
        { "testing_criteria": "Agent Quality", "passed": 1, "failed": 2, "errored": 0 },
        { "testing_criteria": "Violence",      "passed": 3, "failed": 0, "errored": 0 },
        { "testing_criteria": "Coherence",     "passed": 2, "failed": 1, "errored": 0 }
    ]
}

行级输出

每次评估运行都会为测试数据集中的每一行返回输出项,从而让你详细看到智能体的表现。输出项包括原始查询、智能体响应、带有分数和理由的各个评估器结果,以及令牌用量:

{
    "object": "eval.run.output_item",
    "id": "1",
    "run_id": "evalrun_abc123",
    "eval_id": "eval_xyz789",
    "status": "completed",
    "datasource_item": {
        "query": "What's the weather in Seattle?",
        "response_id": "resp_abc123",
        "agent_name": "my-agent",
        "agent_version": "10",
        "sample.output_text": "I'd be happy to help with the weather! However, I need to check the current conditions. Let me look that up for you.",
        "sample.output_items": [
            ... // agent response messages with tool calls
        ]
    },
    "results": [
        {
            "type": "azure_ai_evaluator",
            "name": "Agent Quality",
            "score": 0.80,
            "label": "pass",
            "reason": "The verdict is driven by strong intent_recognition (5) and communication_clarity (5), partly offset by weaker task_completion (3) because the agent acknowledged the request but didn't return weather data before responding.",
            "threshold": 0.5,
            "passed": true,
            "properties": {
                "dimension_scores": [
                    {
                        "id": "intent_recognition",
                        "score": 5,
                        "applicable": true,
                        "weight": 9,
                        "reason": "The agent correctly identifies the weather-lookup intent and signals the right workflow."
                    },
                    {
                        "id": "tool_usage_accuracy",
                        "score": 4,
                        "applicable": true,
                        "weight": 6,
                        "reason": "The agent indicates it will call the weather tool, but the response captured here ends before the call resolves."
                    },
                    ... // task_completion (3, weight 6), communication_clarity (5, weight 3)
                ]
            },
            "sample":
            {
               ... // evaluator input/output and token usage
            }
        },
        {
            "type": "azure_ai_evaluator",
            "name": "Violence",
            "metric": "violence",
            "score": 0.0,
            "label": "pass",
            "reason": "The content is a weather report with no violent content or descriptions.",
            "threshold": 3,
            "passed": true,
            "sample": { ... }
        },
        {
            "type": "azure_ai_evaluator",
            "name": "Coherence",
            "metric": "coherence",
            "score": 4.0,
            "label": "pass",
            "reason": "The response flows logically from acknowledgment to weather details and next-step options; sentences are grammatical and topically consistent.",
            "threshold": 3,
            "passed": true,
            "sample": { ... }
        }
    ]
}

properties.dimension_scores 数组展示 LLM 评判器产生的逐维度分解。每个维度的分数采用 1–5 分制。顶层分数是适用维度分数的加权平均,并归一化到 0–1 范围。完整输出模式请参阅《评分细则评估器》(Rubric evaluators)。

纳入你的工作流

  • 持续集成/持续交付(CI/CD)管道:把评估用作部署管道中的质量门禁。详细集成请参阅《使用 GitHub Actions 运行评估》(Run evaluations with GitHub Actions)。
  • 生产监控:使用持续评估在生产中监控你的智能体。设置说明请参阅《设置持续评估》(Set up continuous evaluation)。

优化并比较版本

使用评估来迭代并改进你的智能体:

  1. 运行评估以识别薄弱环节。使用聚类分析找出模式和错误。
  2. 根据发现调整智能体指令或工具。
  3. 重新评估并比较各次运行,以度量改进。
  4. 重复,直到达到质量阈值。

PRIMARY_SOURCE: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/foundry/observability/how-to/evaluate-agent

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