别把人的账号直接交给 Agent
NIST 提醒,Agent 应成为有独立身份、短期凭证和最小权限的主体,而不是共享人的密码或长期 API Key。

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回到未来:为什么 Agentic AI 需要坚实的身份基础
引言
随着 AI 走向成熟,企业和客户正在迅速部署智能体(Agent),以期释放下一层级的自动化与生产力。Agentic AI 展现出处理海量用例的潜力,从在亚马逊上购买个人物品,到客服应用,再到企业安全与软件开发。然而,早期的 Agentic 部署正在重复一个熟悉的模式:把功能开发和即时价值置于安全之上。
这种策略可以理解。战略、财务与技术负责人都急于展示 AI 投资的 ROI(投资回报率)。企业面临创新和提升组织效率的压力。个人则在追求自动化、个性化的体验。更重要的是,Agentic AI 引入了一片全新的安全挑战前沿,而"仅靠模型"(model-only)的护栏尚不足以解决这些问题。在一个快速演进的领域里建立完全成熟的安全框架需要时间,但退回过时的安全实践,会侵蚀 AI 智能体本应提供的核心价值。
本文将讨论当前一些身份与授权实践,它们给 Agentic AI 系统带来了严重的安全挑战。这里讨论的许多挑战并不新鲜——说白了,就是几十年来一直困扰身份管理系统的老问题。本文旨在提醒:当我们向着 Agentic 落地一路狂奔时,在既有的基础性身份标准与最佳实践之上部署和构建,才能让实施者更好地应对未来的挑战。
本文涵盖的主题,取材于近期 NCCoE《加速软件与人工智能智能体身份与授权的采用》(Accelerating the Adoption of Software and Artificial Intelligence Agent Identity and Authorization)概念文件的公众评论,以及与 Agentic AI 生态利益相关方的广泛交流。(原文链接:https://www.nccoe.nist.gov/sites/default/files/2026-02/accelerating-the-adoption-of-software-and-ai-agent-identity-and-authorization-concept-paper.pdf ,2026 年 2 月发布,公众评议期至 2026-04-02。NCCoE 即 National Cybersecurity Center of Excellence,美国国家网络安全卓越中心。)这项 NCCoE 工作的目标,是通过展示网络安全标准与最佳实践如何降低风险、实现 Agentic AI 的价值,来加速 Agentic AI 的采用。
Credential Sharing | 凭证共享
自从密码诞生以来,安全专家就一直在告诉用户:不要共享你的凭证。这样做违反了身份与访问管理(Identity and Access Management,IAM,即对"谁"在访问、"能做什么"进行统一管理的体系)的一项核心原则:通过验证试图完成交易的个人或服务的身份与权限,来建立可问责性(accountability)。在任何场景下,共享凭证都是坏主意。
然而,个人把自己的个人及企业凭证交给智能体,已经迅速成为一种常见模式,用来让 Agent 访问数据、应用和服务。在人之间或 Agent 之间共享凭证,会造成问责缺口,进而引发各种安全、隐私和法律问题。对于那些把不可否认性(non-repudiation,即事后无法抵赖"这不是我做的")作为核心安全要求的行业——例如金融交易或健康信息共享——这一点尤其严重。
要让组织对交易有信心,Agent 需要被当作一等实体(first-class entities)来对待:拥有自己唯一的标识符、凭证和相关授权(entitlements),并且这些凭证与授权绑定于、且来源于操作该 Agent 的用户或系统的身份。企业与 IAM 服务商在这一点上是一致的,许多技术厂商正在构建支持 Agentic 身份注册、凭证、权利委托(rights delegation,即把部分权限转授给 Agent)、策略管理与治理的系统。许多 Agentic AI 用例可以借助已经在使用的现代授权模式来满足——这些模式本来就用于共享或"委托"(delegating)对数字工具的访问。对企业部署而言,SPIFFE(Secure Production Identity Framework for Everyone,面向所有人的安全生产身份框架,为工作负载签发标准化身份)和 OAuth 2.0(业界最广泛使用的授权协议,允许第三方应用在不拿到用户密码的情况下获得有限授权)等协议,提供了应对 Agentic 身份识别与授权挑战的机制。而 WIMSE(Workload Identity in Multi-System Environments,多系统环境工作负载身份,IETF 正在制定的新标准)和 Identity Assertion JWT Authorization Grant(身份断言 JWT 授权许可,OAuth 工作组草案)等新兴标准,则在这些协议之上构建,增加新的能力。(相关链接:https://spiffe.io/docs/latest/spiffe-specs/ ;https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6749 ;https://datatracker.ietf.org/wg/wimse/about/ ;https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-oauth-identity-assertion-authz-grant/ )
面向消费者的场景挑战更大:企业对 Agentic 身份几乎没有控制权,可能难以把 Agent 和真人区分开来——尤其是当用户凭证被交给 Agent、从而允许"冒充用户"时。虽然 FIDO(Fast Identity Online,快速在线身份联盟,制定无密码认证标准的组织)等标准机构正在研究(https://fidoalliance.org/fido-alliance-to-develop-standards-for-trusted-ai-agent-interactions/ )签发可绑定到用户身份的 Agent 认证器,但这项工作仍处于早期阶段。总体而言,业界已经认识到:在消费者场景中,"安全之路"必须同时是"便捷之路",否则凭证共享与冒充只会继续泛滥。
Static and Long-lived Credentials | 静态与长期凭证
给 Agent 配发长效 API 密钥(API key)或第三方服务的访问令牌(access token),往往是搭起 Agentic 概念验证或工作流最快的方式。然而,持有者令牌(bearer token)和静态 API 密钥并不能证明身份——任何拿到密钥的人或服务都能调用该 API。API 密钥提供的是宽泛、无范围限制的访问,无法为"Agent 可以如何与服务交互"建立更细粒度的授权。长效持有者令牌虽然可以携带一些范围(scope)信息,但它们不带有密码学的持有证明(proof of possession):任何人、系统或服务,只要拿到令牌就能出示它。携带 API 密钥与持有者令牌穿梭于网络、工具和资源之间的 Agent,让其所有者和下游应用暴露在日益增长的风险之下——密钥或令牌可能泄露,或被未授权第三方获取。此外,API 密钥、令牌这类凭证常常毫无保护、明文存放在配置文件、Markdown 文件、日志等随处可及的地方。
这些问题并不新鲜。多年来,静态长效令牌的丢失与滥用一直是众多重大安全事件的根源。但 AI 技术的普及及其在各类用例中的横向渗透,让许多个人和组织在几乎无视身份最佳实践的情况下,被迫仓促部署和测试 Agentic 功能。虽然短生命周期(ephemeral,即用即弃)的 Agent 已被普遍部署,但并非所有人都意识到:Agent 的凭证与授权也需要体现这种短暂性。幸运的是,基础性标准早已就位——尤其是 OAuth 2.0、SPIFFE,以及以 JSON Web Token(JWT)、X.509 证书等形式承载的凭证——为 Agentic 系统提供了关键的构建起点。此外,发送方约束(sender constraining)协议,例如 DPoP(Demonstrated Proof-of-Possession,持有证明演示,RFC 9449,https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc9449 ),可以为人和非人用户缓解许多令牌被盗场景。这些标准若要为 Agentic IAM 系统提供最优能力,还需要继续演进;但实现关键前置条件的能力今天就已存在——例如动态的、范围收紧的、受众受限(audience-restricted)的令牌与凭证。为帮助企业保护令牌,NIST 近期发布了 NISTIR 8587 草案(DRAFT),聚焦令牌管理最佳实践(https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ir/2025/NIST.IR.8587.ipd.pdf )。
Broadly Scoped Access | 授权范围过宽
API 密钥和静态持有者令牌因授予过宽的访问权限而臭名昭著,但迁移到现代授权系统与协议并不会自动解决问题。IAM 从业者一直在为实现细粒度授权、策略执行与访问控制而战,以推进"最小权限"(least privilege,即只授予完成任务所必需的最小权限)原则。因此,许多访问控制场景可应用的粒度随时间不断改善,但宽泛的、基于角色的授权——无论源自遗留技术、权限蔓延(entitlements creep),还是糟糕的实现模式——依然是难题。虽然零信任(Zero Trust)实现日益普遍(参见 NIST SP 800-207,https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/SpecialPublications/NIST.SP.800-207.pdf ;零信任即"永不默认信任、始终验证"的安全架构),但即时访问(just-in-time access)与最小常驻权限(least standing privilege)等原则尚未普遍落地运营。
Agent 势必会加剧这个问题。Agentic 操作的速度、规模与容量可以远超人类。在宽泛的高层指令与概率式推理(probabilistic reasoning)驱动下,Agent 会不可预测地搜寻、探测并执行多条路径来达成目标。一旦拿到宽泛访问权,它们可能使用意料之外的工具或数据,造成非预期的破坏——例如删除整个数据集或代码库。即便授权被严格限制,Agent 的机会主义本性也可能驱使它去利用漏洞、寻找被遗弃的孤儿凭证(orphaned credentials)来提升权限。
为迎接 Agentic 采用,企业不仅需要把 Agentic 授权范围收紧到与业务价值和风险承受度相匹配,还需要确保全企业范围内的凭证与令牌管理到位。在这一领域,厂商和标准同样在演进以迎接挑战:对传统访问令牌中静态、粗粒度范围(scope)的担忧,催生了 RAR(Rich Authorization Requests,丰富授权请求,RFC 9396,https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc9396 ),它支持动态、细粒度的授权。Transaction Tokens(事务令牌,https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-oauth-transaction-tokens/ )等其他规范,则在研究如何把授权上下文贯穿人类与 Agent 的调用链,确保授权在委托传递过程中逐级衰减(attenuated)。开放身份基金会(Open Identity Foundation)的 AuthZen(Authorization API,授权 API 规范,https://openid.net/specs/authorization-api-1_0.html )定义了与外部策略执行点(PEP)和策略决策点(PDP)通信的标准化 API,为更大规模、更细粒度的授权打开了大门。
Deploying Agents with Local User Accounts | 用本地用户账号部署 Agent
企业与个人都希望快速、便捷地部署 Agent 来获取 Agentic 价值。一种常见模式是在本地部署 Agent,并赋予它本地用户凭证与权限,让 Agent 协助完成软件开发、制作演示文稿、创建表格与文档等任务。这种部署模式虽然方便——许多开发者也确实偏好本地工作——但把本地账号交给 Agent,等于同时允许 Agent 冒充用户并以宽泛范围行事。Agent 以用户授权执行命令,破坏了不可否认性(non-repudiation);当 Agent 在用户未充分理解或同意的情况下执行操作时,组织还要承担潜在的下游后果。此外,本地 Agentic 部署使得集中管理的 Agent 身份库难以建立,还会助长其他棘手的 IAM 实践,例如把静态凭证存放在本地文件里。
尽管 IAM 社区仍在围绕"首选且标准化的 Agentic 部署模式"凝聚共识,但有一点很清楚:Agent 所依托的基础设施,极大影响着 Agent 能被如何识别、认证与授权。许多人相信云部署能提供更强健的安全服务——可以利用硬件信任根(hardware roots of trust)以及原生的分段或容器化架构——但本地 Agentic 部署将长期存在。本地 Agent 及其推理模型需要被部署在一个经过加固、受到保护的外壳(harness)中(示例:https://www.anthropic.com/engineering/harness-design-long-running-apps ),让用户和组织能够预先约束 Agent,并获得类似云部署的控制能力。本地 Agent 也可以部署在沙箱(sandbox)中——例如严格受控的容器——让 Agent 能安全地执行代码、运行终端命令,同时限制它可触达的攻击面。
Relying on Human-in-the-Loop | 过度依赖人工审批环节
把 Agent 身份绑定到人、让委托的权利逐级衰减、收紧授权范围——这些措施都有助于确保 Agent 按照个人与组织的预期行事。但许多人仍把 Human-in-the-Loop(HITL,人工介入审批环节)视为 Agentic 控制的根本要素。Agent 在复杂工作流中穿行时,经常需要访问新的数据源或外部工具。为了支撑 Agentic 行为的可问责性与不可否认性,"去问一下人、让人批准访问"很有诱惑力;但过度依赖 HITL 机制,会带来严重的"同意疲劳"(consent fatigue)风险。
这一现象在 MFA"轰炸"(MFA bombing,又称 MFA fatigue,多因素认证疲劳攻击)中已有充分记录:攻击者用一连串认证推送通知淹没用户,直到受害者不加看地批准一次恶意登录。同样,喋喋不休的 Agent 会训练用户出于本能点击"允许",只为让自动化流程继续跑下去。当用户习惯了不假思索地批准访问请求时,HITL 反而破坏了它本应提供的不可否认性与可问责性。
但 HITL 的频率并不是唯一的担忧。通过 MCP(Model Context Protocol,模型上下文协议)中的引出/征询(elicitation)等机制,Agent 可以就"如何最好地完成某项任务"向人请求额外输入。这一机制在让 Agent 行为符合预期、聚焦为用户创造价值方面非常有用,但它也可能被用来索要用户凭证或其他敏感信息。在这类场景中,elicitation 让 Agent 得以冒充用户,并可能促成对敏感信息的未授权使用——这又一次破坏了 IAM 的核心原则。
与过去的 IAM 方案一样,持久可靠的 Agentic 身份与授权设计,要求企业同时权衡 HITL 的可用性与安全性。虽然治理这一挑战的标准可能尚不存在,但 Agentic 生态正在形成缓解 HITL 问题的最佳实践:MCP 协议明确警告不要用 elicitation 收集敏感信息(https://modelcontextprotocol.io/specification/2025-06-18/client/elicitation );AI 模型厂商也在开发易用的方案,例如为 Agentic 行为预批准"飞行计划"(approved flight plans,示例:https://www.anthropic.com/engineering/claude-code-auto-mode )——把敏感信息从提示词中剥离,并帮助减少同意疲劳。
Conclusion | 结论
Agentic AI 带来了新的 IAM 挑战。这些挑战的解决方案,将建立在 IAM 社区多年来不断打磨、倡导和践行的最佳实践基础之上。退回到糟糕的实践——共享凭证、依赖静态令牌、授予过宽访问、滥用 Human-in-the-Loop 审批——只会让 IAM 社区花了数十年试图消灭的漏洞借尸还魂。任何组织在迎接 Agentic 未来时,最重要的行动之一,或许是清醒地对照当前标准与最佳实践,评估自己现有的 IAM 实践、系统与能力。因为当 Agentic 规模横跨整个企业部署时,现有能力中的问题、挑战与缺口只会被进一步放大。
今天已经确立的 IAM 标准与最佳实践,正是我们未来构建安全、可扩展的 Agentic 协议的地基。
这些推动 IAM 标准与协议演进的工作,将为 NCCoE 的《软件与 AI 智能体身份与授权》项目(Software and AI Agent Identity and Authorization,https://www.nccoe.nist.gov/projects/software-and-ai-agent-identity-and-authorization )提供参考。我们期待与产业界及其他利益相关方协作,探讨既有和新兴的身份标准与技术如何应用于实际的 Agentic 架构,并确定还需要哪些补充指引。
与其他项目一样,NCCoE 计划发布一套资源组合,包括博客文章、在线资源中心和 NIST 出版物,以支持面向软件与 AI 智能体的 IAM 标准与最佳实践的采用。本系列的下一篇博客,将重点介绍持久 Agentic 设计所需的一些身份与授权原则。
对本项目的意见可发送至:AI-identity@nist.gov
About the Author | 关于作者
Bill Fisher 是美国国家网络安全卓越中心(NCCoE)的安全工程师。他负责领导一支工程师团队,与产业伙伴协作解决国家面临的网络安全业务挑战。他曾领导该中心的基于属性的访问控制(Attribute Based Access Control,ABAC)项目,是 ITL 物联网安全(Cybersecurity for IoT)项目成员,领导 NCCoE 公共安全与数据安全项目,也是 NCCoE 勒索软件团队成员。近期他加入担任 NCCoE 移动驾照(mobile driver's license,mDL)项目的联合负责人。
Ryan Galluzzo 是 NIST 应用网络安全处(Applied Cybersecurity Division)的数字身份项目负责人(Digital Identity Program Lead)。他负责协调数字身份相关项目与倡议,推动 NIST 标准与指南的演进,并开展促进数字身份创新的基础性研究。他曾参与多部 NIST 特别出版物的编写,包括 NIST SP 800-63《数字身份指南》(Digital Identity Guidelines)。加入 NIST 之前,Ryan 是德勤(Deloitte & Touche)的专家负责人(Specialist Leader),十余年间为包括国税局(IRS)、总务署(GSA)和 NIST 在内的多个联邦机构提供网络安全与身份管理的专家意见。
引用的标准与文件清单
| 标准/文件 | 中文说明 | 链接 |
|---|---|---|
| NCCoE 概念文件《加速软件与 AI 智能体身份与授权的采用》(2026 年 2 月发布,公众评议期至 2026-04-02) | 本文主题的直接来源,NCCoE 面向 Agentic 身份与授权的概念文件 | https://www.nccoe.nist.gov/sites/default/files/2026-02/accelerating-the-adoption-of-software-and-ai-agent-identity-and-authorization-concept-paper.pdf |
| NCCoE《软件与 AI 智能体身份与授权》项目 | 本文所属的 NCCoE 项目主页,后续将发布博客、资源中心与 NIST 出版物 | https://www.nccoe.nist.gov/projects/software-and-ai-agent-identity-and-authorization |
| SPIFFE(Secure Production Identity Framework for Everyone) | 为工作负载签发标准化加密身份的开源框架 | https://spiffe.io/docs/latest/spiffe-specs/ |
| OAuth 2.0(RFC 6749) | 主流授权协议,支持委托访问而非共享密码 | https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6749 |
| WIMSE(Workload Identity in Multi-System Environments) | IETF 工作组,制定多系统环境下工作负载身份新标准 | https://datatracker.ietf.org/wg/wimse/about/ |
| Identity Assertion JWT Authorization Grant | OAuth 工作组草案,用 JWT 断言身份完成授权许可 | https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-oauth-identity-assertion-authz-grant/ |
| FIDO Alliance:可信 AI 智能体交互标准 | FIDO 联盟宣布为 Agent 认证器制定标准(早期阶段) | https://fidoalliance.org/fido-alliance-to-develop-standards-for-trusted-ai-agent-interactions/ |
| DPoP(Demonstrated Proof-of-Possession,RFC 9449) | 发送方约束协议,令牌绑定持有者密钥,缓解令牌被盗 | https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc9449 |
| NISTIR 8587(草案) | NIST 令牌管理最佳实践 | https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ir/2025/NIST.IR.8587.ipd.pdf |
| NIST SP 800-207(Zero Trust Architecture) | 零信任架构权威定义文件 | https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/SpecialPublications/NIST.SP.800-207.pdf |
| RAR(Rich Authorization Requests,RFC 9396) | 动态、细粒度授权请求,替代静态粗粒度 scope | https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc9396 |
| Transaction Tokens(IETF 草案) | 在人类与 Agent 调用链间传递授权上下文,实现权限逐级衰减 | https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-oauth-transaction-tokens/ |
| AuthZen(OpenID Authorization API 1.0) | 与外部策略决策/执行点通信的标准化授权 API | https://openid.net/specs/authorization-api-1_0.html |
| Anthropic:长时运行应用的 harness 设计 | 本地 Agent 加固外壳(harness)的工程示例 | https://www.anthropic.com/engineering/harness-design-long-running-apps |
| MCP 规范:Elicitation | MCP 协议明确警告不得用 elicitation 收集敏感信息 | https://modelcontextprotocol.io/specification/2025-06-18/client/elicitation |
| Anthropic:Claude Code Auto Mode | 预批准"飞行计划"式的 Agentic 行为授权示例 | https://www.anthropic.com/engineering/claude-code-auto-mode |
| NIST SP 800-63(Digital Identity Guidelines) | 作者 Ryan Galluzzo 曾参与编写的数字身份指南(正文作者简介中提及) | —(未附链接) |
附:读者评论要点(以下为该博客下的读者留言,非 NIST 正文)
以下为评论区的读者留言要点,均属读者观点,与 NIST 正文立场无关:
- 授权是时间点行为,执行却是过程:有评论指出,授权在某一时刻授予,但执行不会停在原地——Agent 会切换工具、委托给其他 Agent、访问不同数据源、找到通往同一目标的其他路径。每个身份都已知、每次单独授权都有效,仍可能失去对"执行是否仍在最初意图与授权之内"的追踪。HITL 一节使这一点更尖锐:这个缺口显然无法靠"每次执行变化都去问人"来弥补。"开始时已授权"与"执行变化后仍授权"之间的地带,是大部分实际工作仍需完成之处。
- Agentic AI 需要边界:随着 Agent 自主性增强,零信任原则(最小权限、持续验证、强身份)更加关键;保护 AI-Agent 身份层,是在企业规模安全部署 Agentic AI 的根本(附一条 YouTube 链接)。
- 机器速度下的信任保持:赞赏文章对凭证共享、长效权限与 HITL 局限性的处理;Agentic 规模会迅速放大本来在人类场景下就困难的 IAM 弱点。随着 Agent 能跨多系统执行有后果的操作,保持"身份、委托权限、具体交易"三者的区分越来越重要。强身份是地基,现在的挑战是让其上构建的保障性(assurance)在机器速度下仍有意义。
- 身份不等于权限(Identity Is Not Authority):一位读者(David Forbes,BLOCK VECTOR Technologies)发布了同题技术回应文章,探讨下一个架构问题:Agent 被识别、认证并授予访问之后,系统如何为某次具体的、有后果的执行确立"被承认的权限"(recognized authority)?其主张是:拟议执行应在产生后果之前对照"被承认的权限"进行评估,无法确立权限时就不执行。
- 给 Agent"发驾照":有读者提到自己在做一个高度符合 NIST 标准的系统(xchk,自称 46/47 项合规),认为 Agent 应该像汽车一样被"发牌照"——这个类比非常贴切,"这个问题我们 100 年前就解决过"。
- 信任依赖在协议之外:Hushmesh 的评论认为,现有 IAM 能认证身份、传递凭证与授权,但身份背后的许多信任依赖位于协议之外——Agent 实际上继承了创建并运营它的管理域的信任边界(基础设施、运维人员、密钥管理、策略系统等)。跨组织边界运行与组合的 Agent,这些继承来的依赖会成为每个依赖方(relying party)信任决策的一部分,并随组合而累积。他们认为这需要新的架构基础(可验证的加密标识符),而不仅是 IAM 的延伸。
- 让安全成为阻力最小的路径:Atsign 的评论认为,这些模式之所以存在,是因为它们是"周五下午让 Agent 跑起来最快的方式",光靠指南无法纠正,要让安全做法成为最省事的做法。其方案:每个 Agent 在运行机器上生成自己的密钥(不从所有者处复制任何秘密,配置里存的是名字而非秘密);Agent 在它所服务的人或角色名下获得名字,日志记录"Alice 的 Agent 以 Alice 的授权行事"而非"Alice 做了这件事";每次授权限于一片数据、可在签发时设过期,且所有者的服务器在每次请求时都校验(而非仅登录时一次)。并强调吊销(revocation)必须能触达已交付的数据,而不只是拦截下一次请求——这是多数设计忽略的部分。表达希望以开源项目身份参与 NCCoE 项目。
- 只在登录时校验身份必然失败:有短评指出,"仅靠模型"的护栏失败的原因与"仅在登录时做 IAM"失败的原因相同——Agent 在运行中途切换工具,而密钥还是同一把;如果只在开始时校验身份,就会漏掉第三跳时它读取的对象(即需要连续验证)。
- 把 harness 标准与身份要求结合:有读者提到 ISO 等机构正在制定 Agent"harness"(外壳/运行框架)标准,建议将 harness 标准与身份要求整合,实现细粒度、按身份分级的访问。
- IAM 不能只是"延伸"到 Agent:有评论认为 Agent 是概率式的,其行为无法单靠权限控制——权限控制的是"可触达范围",而不是"Agent 拿到权限后做什么",希望 NIST 有专门的工作体系应对。
原文链接:https://www.nist.gov/blogs/cybersecurity-insights/back-future-why-agentic-ai-needs-strong-identity-foundation PRIMARY_SOURCE: https://www.nist.gov/blogs/cybersecurity-insights/back-future-why-agentic-ai-needs-strong-identity-foundation
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